Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Chalet Panor’Anna
Edgar Ballmann
Kahlenberg-Alfersteg, 11
B-4780 St.Vith, Belgien
E-Mail: hello@chaletpanoranna.be

2. Hosting und Aufruf der Website (Server-Protokolle)

Diese Website wird in unserem Auftrag betrieben von:

Pixelbar GmbH
Klebankgasse 16
B-4700 Eupen, Belgien
Tel.: +32 (0)87 30 65 40
E-Mail: info@pixelbar.be
www.pixelbar.be

Beim Aufruf dieser Website speichert die Pixelbar GmbH automatisch technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Herkunftsseite sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb und der Fehleranalyse und werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Kontakt per E-Mail und Kontaktformular

Das Kontaktformular öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm; über die Website selbst werden dabei keine Daten gespeichert. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Ihre Nachricht) nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine Buchung vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wir löschen die Daten, wenn sie dafür nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Belegungskalender und Online-Buchung (Smoobu)

Belegungskalender und Buchungsformular auf der Seite „Kontakt & Reservierung“ werden vom Buchungssystem Smoobu bereitgestellt und dort direkt eingebettet. Beim Anzeigen dieser Seite wird Ihre IP-Adresse an Smoobu übertragen. Wenn Sie buchen, verarbeitet Smoobu in unserem Auftrag Ihre Buchungs-, Kontakt- und Zahlungsangaben zur Abwicklung des Mietvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit Smoobu besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Smoobu.

5. Besucherstatistik (Matomo) – nur mit Einwilligung

Nur wenn Sie im Hinweisfenster „Statistik erlauben“ wählen, erfassen wir mit der Open-Source-Software Matomo, welche Seiten wie genutzt werden. Matomo läuft auf einem Server unseres Webdienstleisters Pixelbar GmbH, Klebankgasse 16, B-4700 Eupen (siehe Punkt 2), unter metrics.anyonecanweb.be. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie die aufgerufenen Seiten verarbeitet, und es werden Cookies gesetzt (Bezeichnung beginnend mit „_pk_“, Laufzeit bis zu 13 Monate). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 10/2 des belgischen Datenschutzgesetzes vom 30. Juli 2018). Sie können die Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen.

6. Google-Karte – erst nach Klick

Die Karte auf der Seite „Kontakt & Reservierung“ wird erst geladen, wenn Sie auf „Google-Karte laden“ klicken. Dann werden Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übertragen; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Links zu sozialen Netzwerken

Die Symbole für Facebook und Instagram sind einfache Links. Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken und die jeweilige Plattform aufrufen; dort gelten deren Datenschutzbestimmungen.

8. Speicherung im Browser

Ihre Entscheidung zur Besucherstatistik speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag „cp-consent-v1“), damit das Hinweisfenster nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Nach 6 Monaten fragen wir erneut.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dazu an hello@chaletpanoranna.be.

Sie können sich außerdem bei der belgischen Datenschutzbehörde beschweren: Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, www.dataprotectionauthority.be.